<第3章>会話で免疫力アップ!「すみません」より「ありがとう」 《素直に謝るのはいいことだけど……》 取引先の相手や上司に対して、何度もくり返し「すみません、すみません」と謝罪している場面。 ビジネスシーンではたまに目にする光景です。 取り返しの…
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